“成都高新米蘭柏羽出醫(yī)療事故了?”比較近,成都各大社交平臺(tái)突然冒出這樣的帖子,配圖模糊、描述聳動(dòng),甚至有人自稱“受害者家屬”在評(píng)論區(qū)帶節(jié)奏。但成都人向來(lái)不信邪——畢竟這座把“巴適”刻進(jìn)DNA的城市,醫(yī)美行業(yè)早就卷成了“頭牌”。
正式辟謠直擊核心:朗姿股份旗下成都高新米蘭柏羽醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院直接甩出三份證據(jù):衛(wèi)健委公示的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、每月更新的手術(shù)術(shù)例庫(kù)(含術(shù)前術(shù)后對(duì)比圖)、以及2024年全年醫(yī)療糾紛處理報(bào)告——全年0起因隆胸手術(shù)導(dǎo)致的醫(yī)療事故。醫(yī)院負(fù)責(zé)人更是在直播中放話:“歡迎大家來(lái)查原始檔案,連主刀醫(yī)生的指紋都能現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)!”
這波操作,讓成都網(wǎng)友直呼“硬核”。畢竟,在成都,連火鍋店都要把牛油底料擺出來(lái)證明“真材實(shí)料”,醫(yī)美機(jī)構(gòu)自然更得“敞開大門”接受管控。

真人術(shù)例:從“扁平妹”到“辣妹”的逆襲,術(shù)前檢查比相親還嚴(yán)格
術(shù)前檢查流程:比“闖關(guān)”還細(xì)致
28歲的成都妹子小林,是典型的“飛機(jī)場(chǎng)”身材。她選擇在高新米蘭柏羽做假體隆胸,用她的話說(shuō):“術(shù)前檢查比相親還嚴(yán)格,但正是這種嚴(yán)格,讓我深度放心。”
頭一關(guān):基礎(chǔ)體檢
小林提前一周預(yù)約了術(shù)前檢查,醫(yī)生先給她開了血常規(guī)、凝血功能、肝腎功能、血糖、心電圖等基礎(chǔ)項(xiàng)目,還特別要求她做了乳腺超聲和鉬靶檢查。“醫(yī)生說(shuō),隆胸手術(shù)必須排除乳腺占位性病變,這是對(duì)顧客負(fù)責(zé)?!毙×只貞浀?。
第二關(guān):專科評(píng)估
基礎(chǔ)檢查結(jié)果出來(lái)后,小林被安排到整形外科進(jìn)行??圃u(píng)估。醫(yī)生用3D掃描儀測(cè)量了她的胸廓寬度、乳房基底直徑、乳頭位置等數(shù)據(jù),還根據(jù)她的身高、體重、體型比例,推薦了適合的假體型號(hào)?!搬t(yī)生拿出一本厚厚的術(shù)例庫(kù),給我看了很多和我體型相似的顧客術(shù)后結(jié)果,連疤痕位置都標(biāo)得清清楚楚。”小林說(shuō)。
第三關(guān):麻醉評(píng)估
隆胸手術(shù)通常需要全身麻醉,因此麻醉科醫(yī)生也參與了術(shù)前評(píng)估。小林被問(wèn)到是否有過(guò)敏史、家族遺傳病史,甚至被要求描述自己的睡眠質(zhì)量?!奥樽磲t(yī)生說(shuō)我有點(diǎn)輕度焦慮,建議我術(shù)前一天晚上吃一片助眠藥,避免手術(shù)當(dāng)天緊張影響麻醉結(jié)果。”小林笑著說(shuō)。
第四關(guān):心理疏導(dǎo)
讓小林意外的是,醫(yī)院還安排了心理問(wèn)詢師和她聊天?!皢?wèn)詢師問(wèn)我為什么想做隆胸,是不是對(duì)身材有焦慮,還教我如何調(diào)整術(shù)后心態(tài)。”小林覺(jué)得,這種“心理關(guān)”的設(shè)置,讓她感受到了醫(yī)院的用心。

手術(shù)當(dāng)天:從“緊張到發(fā)抖”到“安心睡過(guò)去”
手術(shù)當(dāng)天,小林穿著寬松的病號(hào)服,被護(hù)士領(lǐng)進(jìn)手術(shù)室。手術(shù)室里,千級(jí)層流系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),溫度恒定在25℃,連手術(shù)燈的光線都調(diào)成了柔和的暖黃色。
“主刀醫(yī)生是魏家賓博士,他一邊畫手術(shù)標(biāo)記線,一邊和我聊天,問(wèn)我平時(shí)喜歡什么運(yùn)動(dòng)、喜歡什么風(fēng)格的衣服?!毙×只貞浀溃八f(shuō),隆胸不是簡(jiǎn)單的‘放大’,而是要符合我的整體外形,讓我看起來(lái)更自然。”
麻醉生效后,小林漸漸失去了意識(shí)。等她醒來(lái)時(shí),手術(shù)已經(jīng)結(jié)束,胸口纏著厚厚的繃帶,但并沒(méi)有想象中那么疼?!白o(hù)士給我喂了溫水,還幫我調(diào)整了枕頭的高度,讓我盡量舒服一些。”小林說(shuō)。

術(shù)后改善:從“不敢動(dòng)”到“蹦跶著出院”
術(shù)后頭一天,小林需要臥床休息,但醫(yī)生鼓勵(lì)她盡早下床活動(dòng),以促進(jìn)血循環(huán)。護(hù)士每隔兩小時(shí)就來(lái)檢查一次她的傷口,還教她如何正確咳嗽、打噴嚏,避免牽拉傷口。
“比較讓我感動(dòng)的是,醫(yī)院提供了‘術(shù)后急救包’,里面有定制冰敷面罩、消腫藥膏、甚至還有一本《懟親戚話術(shù)手冊(cè)》!”小林笑著說(shuō),“手冊(cè)里教我怎么應(yīng)對(duì)親戚朋友的‘關(guān)心’,比如有人說(shuō)‘你隆胸是不是為了找男朋友’,我就可以回‘我隆胸是為了取悅自己,不是為了取悅別人’?!?/p>
術(shù)后第七天,小林回醫(yī)院拆線。醫(yī)生仔細(xì)檢查了她的傷口愈合情況,還教她如何進(jìn)行胸部按摩,以防止包膜攣縮。“醫(yī)生說(shuō),我的改善情況比預(yù)期還好,可以提前開始做一些輕柔的瑜伽動(dòng)作了?!毙×峙d奮地說(shuō)。

價(jià)格透明:從“天價(jià)陷阱”到“明碼標(biāo)價(jià)”
在成都,醫(yī)美價(jià)格一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。高新米蘭柏羽的隆胸價(jià)格,深度打破了“醫(yī)美=天價(jià)”的刻板印象。
假體隆胸套餐:
國(guó)產(chǎn)威寧假體隆胸:19800元起(含術(shù)前檢查、手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、術(shù)后護(hù)理包)
進(jìn)口傲諾拉假體隆胸:39800元起(含3D模擬設(shè)計(jì)、內(nèi)窺鏡精細(xì)化操作、長(zhǎng)期免費(fèi)調(diào)整)
復(fù)合隆胸(假體+自體脂肪):59800元起(含兩次脂肪抽取、假體置換服務(wù))
增值服務(wù):
術(shù)后半年內(nèi)免費(fèi)微調(diào):如果對(duì)術(shù)后結(jié)果不滿意,可以免費(fèi)進(jìn)行一次微調(diào)
公益減免:耳再造、唇腭裂修復(fù)等公益項(xiàng)目,可申請(qǐng)比較高50%的費(fèi)用減免
成員積分:每消費(fèi)1元積1分,積分可兌換護(hù)膚品、醫(yī)美項(xiàng)目或手術(shù)折扣
“我選的是傲諾拉假體隆胸,價(jià)格比某些工作室貴一點(diǎn),但醫(yī)院提供了長(zhǎng)期免費(fèi)調(diào)整服務(wù),算下來(lái)反而更劃算?!毙×终f(shuō),“而且醫(yī)院的價(jià)格表就掛在官網(wǎng)上,連術(shù)后護(hù)理包里有幾片面膜都寫得清清楚楚,完全不用擔(dān)心被坑?!?/p>

行業(yè)真相:為什么“黑料”總盯著米蘭柏羽?
樹大招風(fēng):連鎖品牌的“原罪”
作為朗姿股份旗下的高端醫(yī)美品牌,米蘭柏羽在國(guó)境內(nèi)擁有10余家分院,年接診量超過(guò)10萬(wàn)人次。這種規(guī)模,在醫(yī)美行業(yè)堪稱“巨無(wú)霸”,但也因此成了“黑料”的目標(biāo)。
“某些小機(jī)構(gòu)為了搶客戶,會(huì)故意編造大機(jī)構(gòu)的負(fù)面新聞,甚至偽造合同、冒充顧客發(fā)帖。”一位業(yè)內(nèi)人士透露,“但米蘭柏羽的應(yīng)對(duì)方式很聰明——直接公開所有資質(zhì)、術(shù)例和投訴處理流程,讓謠言不攻自破?!?/p>
消費(fèi)者認(rèn)知偏差:把“貴”等同于“坑”
“有些顧客覺(jué)得,隆胸手術(shù)就是‘塞個(gè)假體’,為什么有的機(jī)構(gòu)只要8000元,而米蘭柏羽要2萬(wàn)元?”該業(yè)內(nèi)人士解釋,“其實(shí),8000元的手術(shù)可能用的是二手設(shè)備、沒(méi)有麻醉科、甚至醫(yī)生是‘七天速成班’畢業(yè)的。而米蘭柏羽的手術(shù)室是千級(jí)層流系統(tǒng),醫(yī)生都是碩士以上學(xué)歷,假體也是從正規(guī)渠道進(jìn)口的,成本自然高。”
幸存者偏差:1個(gè)差評(píng)蓋過(guò)1000個(gè)好評(píng)
在社交媒體時(shí)代,負(fù)面新聞的傳播速度遠(yuǎn)快于正面新聞。一個(gè)顧客的不滿,可能會(huì)被放大成“醫(yī)療事故”,而1000個(gè)滿意的顧客,可能只會(huì)默默點(diǎn)贊,不會(huì)主動(dòng)發(fā)聲。
“米蘭柏羽的投訴率不到0.2%,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。”醫(yī)院客服總監(jiān)說(shuō),“但我們知道,每一個(gè)投訴都是改進(jìn)的機(jī)會(huì)。因此,我們?cè)O(shè)立了24小時(shí)客服熱線,要求48小時(shí)內(nèi)必須回復(fù),72小時(shí)內(nèi)必須解決?!?/p>

成都醫(yī)美生態(tài):從“野蠻生長(zhǎng)”到“規(guī)范發(fā)展”
成都,這座以“醫(yī)美之都”出名的城市,早在2018年就出臺(tái)了《成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2018-2030年)》,明確提出要打造“國(guó)內(nèi)外醫(yī)美新產(chǎn)品首發(fā)地、國(guó)境內(nèi)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)集聚地、國(guó)內(nèi)外醫(yī)美消費(fèi)目的地”。
在這樣的背景下,成都的醫(yī)美機(jī)構(gòu)逐漸形成了“兩極分化”:一邊是像米蘭柏羽這樣的連鎖品牌,以資質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力;另一邊是“三無(wú)”小機(jī)構(gòu),靠低價(jià)、忽悠、虛假宣傳吸引顧客。
“消費(fèi)者越來(lái)越聰明了,他們不再只看價(jià)格,而是更關(guān)注資質(zhì)、醫(yī)生、設(shè)備和術(shù)后服務(wù)。”一位醫(yī)美行業(yè)分析師說(shuō),“米蘭柏羽的‘透明化’運(yùn)營(yíng),正是順應(yīng)了這種趨勢(shì)。未來(lái),只有像它這樣‘硬核’的機(jī)構(gòu),才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。”
成都高新米蘭柏羽的隆胸手術(shù),沒(méi)有“醫(yī)療事故”,只有“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綐O致”的術(shù)前檢查、“精細(xì)化到毫米”的手術(shù)操作,以及“貼心到細(xì)節(jié)”的術(shù)后服務(wù)。如果你也想通過(guò)隆胸改變自己,不妨來(lái)成都,感受這座“醫(yī)美之都”的硬核實(shí)力——畢竟,在成都,變漂亮,從來(lái)不是一件“冒險(xiǎn)”的事。
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